中秋节作为我国的传统节日之一,赏月吃月饼也已成为国人的“法定”节目。而随着网络经济的发展和大众消费观念的转变,网购已越来越多成为普通消费者“新消费”方式。在某全国性购物网站输入关键词“月饼”,找到相关的店铺8000多家,月饼品种更是让人眼花缭乱,同时“限时秒杀”、“限时折扣”、“周末特价”、“今日团购”、“全国包邮”……,与实体店的促销力度相比,网购月饼的优惠幅度明显“给力”。
面对网购月饼的日益走俏,工商部门提醒广大消费者在品尝月饼价格“馅饼”的同时,莫忘警惕月饼质量“陷阱”。
一谨防“偷梁换柱”陷阱。一些网店为吸引消费者的眼球,发布所谓的“实物图”、“细节图”、“生产车间实拍图”等来博取消费者的信任,让消费者能够放心购买“吃不到、摸不着”的月饼,而在消费者收到实物的时候,却和网上照片所示的商品和包装大相径庭。因此,消费者在网购月饼时,要选择与承诺“七天无理由退换货”和“正品保障”的卖家进行交易,避免买到与图示严重不符的商品。
二谨防“以假乱真”陷阱。一些“山寨”月饼卖家打着“中国十大品牌”、“中华老字号”等旗号,采用与品牌月饼相同或者近似的饼面、馅料、口味和内外包装等,标注“山寨”名牌月饼生产厂家、厂址或采用小字体标注真实的厂名厂址,若不仔细查看很难发现问题。因此,消费者在网上选购品牌月饼时,一定要认准信用积分高、卖家评价好、商品品牌大、交易笔数多的卖家,并尽可能地选择品牌企业的专营网站或网店,从而避免买到“山寨”产品。三谨防“无证出生”陷阱。一些网店以“厂家直销”、“自产自销”、“纯手工制作”、“现做现卖”为借口,趁机兜售营业证照不全、馅料来源不明、包装防尘不规范、卫生条件无保障、配送条件无保证,以及生产日期、保质期、厂名、厂址、配料表、净含量、产品执行标准号等信息无标注或标注不清的月饼。在网购散装月饼时,消费者一定要向卖家清楚了解商品的具体情况,对“自产自销”、“纯手工制作”等卫生、消毒、配送条件良莠不齐的网店,要做到谨慎交易。
四谨防“过期搭售”陷阱。一些店家将已经超期的月饼变成“保质期为7天”、“保质期为30天”甚至“保质期为三个月”的产品,将即将超期变质的月饼变成“新鲜出炉”、“分秒新鲜”、“即订即做”的产品,并以低价方式进行倾销。因此,消费者在网购月饼时,不能一味追求价格实惠,一定要仔细询问月饼的生产日期和保质期,对临近保质期的商品做到适量购买。在食用前,注意检查是否存在色泽、口味有异或霉变现象,防止因误食过期月饼而引发急性肠胃道疾病。
五谨防“釜底抽薪”陷阱。一盒“八种口味”组合装的月饼礼盒,在被网上卖家抽走内盒月饼或附赠品后,只剩下六种口味的月饼和两种口味的空内盒。因此,消费者如要购买月饼礼盒,最好采取“货到付款”方式,并在到货签收前多留一个心眼,仔细检查礼盒内的月饼数量和质量状况,如有发现货物与网上商品描述不符的,要当场拒绝签收。
六谨防“表里不一”陷阱。一些店家销售的礼盒月饼内盒包装随意、印制粗糙、指标模糊、标注缺漏,甚至在内外包装盒上、各个内盒上均出现不同的生产厂家厂址、生产日期、保质期和产品执行标准号等。因此,消费者在收到实物时,不要被外包装上的华丽装潢和规范标注所蒙蔽,要由表及里地查看内盒上的厂名厂址、生产日期等信息。对标注不清、过期变质的问题礼盒,要及时与卖家取得联系,并注意保存网上聊天记录、拍照记录和快递单据等,以此作为维权凭证




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